מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: 7.10.2026

1. כללי

1.1 מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף בשימוש באפליקציית חניתאפ ובאתר chanita.app (להלן יחד: "חניתאפ"), למה, מי מקבל אותו, כמה זמן הוא נשמר ומה הזכויות שלכם. מדיניות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש.

1.2 בעלת חניתאפ והאחראית על המידע היא נועה אבן (להלן: "המפעיל" או "אנחנו"). "צוות הביקורת" הוא המפעיל ומי שהוא הסמיך לבדוק דיווחים.

1.3 חניתאפ אינה קשורה לעיריית תל אביב-יפו, לשום רשות מקומית או לגוף ציבורי אחר, ואינה פועלת מטעמם.

1.4 אין חובה חוקית למסור לנו מידע. מסירת המידע תלויה ברצונכם. הפונקציונליות של חניתאפ תלויה במידע שעומד לרשותה: בלי דוא״ל או טלפון לא תוכלו להירשם ולהשתמש בחניתאפ, ובלי מיקום לא נוכל להציג את כללי החניה החלים על קטע הרחוב שבו אתם נמצאים, כפי שהם ידועים לחניתאפ, ולא לקבל מכם דיווח, לרבות צילום של תמרור חניה.

1.5 באישור תנאי השימוש ומדיניות זו אתם מסכימים לאיסוף, לשימוש, לשמירה ולמסירה של המידע כמתואר כאן.

1.6 חניתאפ רשאית לשנות את מדיניות הפרטיות או את תנאי השימוש, ולהתנות את השימוש בחניתאפ בהסכמה לעדכון.

2. איזה מידע נאסף

פרטי התחברות

2.1 השימוש בחניתאפ מחייב הרשמה בכתובת דוא״ל או במספר טלפון נייד, לפי בחירתכם. לפני ההרשמה מוצגת המפה בלבד. הדוא״ל או הטלפון משמשים, בין השאר, לשליחת קוד כניסה חד-פעמי, ולאחר הקלדת הקוד בהתקנת חניתאפ במכשירכם, חניתאפ מוכנה לשימוש. מעת לעת יידרש אימות מחדש באמצעות קוד כניסה. הדוא״ל או הטלפון מאוחסנים בצורה מוצפנת בשרתי חניתאפ. הקוד תקף לעשר דקות ולשימוש אחד.

דיווחים וצילומים

2.2 חניתאפ מבקשת הרשאת גישה למיקום המכשיר. באפליקציה הבקשה מוצגת בחלון של מערכת ההפעלה עם הפתיחה הראשונה, עוד לפני אישור תנאי השימוש ומדיניות זו. בכל מקרה שההרשאה טרם ניתנה, היא מוצגת כשנדרש מיקום. אפשר לסרב, ואפשר לשנות את ההרשאה בכל עת בהגדרות המכשיר. השימוש במיקום כפוף למדיניות זו גם אם ההרשאה ניתנה לפני האישור.

2.3 המיקום משמש, בין השאר, להציג את מיקומכם על המפה, להציג את כללי החניה החלים על קטע הרחוב שבו אתם נמצאים, לוודא שדיווח או צילום נעשו ליד תמרור החניה, ולקבוע את מיקום התמרור. בעת שימוש בחניתאפ נתוני המיקום שלכם נשלחים לשרתי חניתאפ ונשמרים בהם. בבקשת קוד כניסה נשלח לשרתי חניתאפ המיקום האחרון הידוע של המכשיר, אם ניתנה הרשאה, כדי לוודא שהבקשה נשלחה מישראל. מיקום זה משמש רק לבדיקה הזו ואינו נשמר.

2.4 כל הצילומים והדיווחים שנשלחים בחניתאפ נשמרים בשרתי חניתאפ, ולצדם מידע נוסף (מטא-דאטה), כגון: מיקומכם בעת הצילום, דיוק המיקום, כיוון המצלמה, מועד הצילום, קטע הרחוב והצד, דגם המכשיר וגרסת מערכת ההפעלה. המידע אינו כולל את שם המשתמש שלכם, אבל יכול לכלול את שם התצוגה שלכם. המידע נשמר גם אם תהליך הדיווח נכשל או לא הושלם.

2.5 רק לצוות הביקורת ולגורמים המפורטים בסעיף 5 יש גישה לנתוני המיקום, לצילומים ולמידע שנשמר לצדם. בחניתאפ הם אינם מוצגים למשתמשים אחרים.

פרופיל ומשחק

2.6 שם תצוגה, שם משתמש, תמונת פרופיל, אזור תו החניה שלכם אם הזנתם, נקודות, רצף ימים, מי הזמין אתכם לחניתאפ, משתמשים שחסמתם, ואיזו גרסה של תנאי השימוש ושל מדיניות הפרטיות אישרתם ומתי.

2.7 באחריותכם לבחור שם תצוגה ששומר על פרטיותכם. לדוגמה: השם שלכם הוא בחירה גרועה. לעומת זאת, ״אוהב חניה״ הוא בחירה טובה.

דיווחים ופניות

2.8 כל פרטי הדיווחים והפניות שאתם שולחים נשמרים, כולל שם התצוגה שלכם. אל תכללו בדיווח או בפנייה פרטים אישיים שאינם נחוצים.

פרס שבועי

2.9 זוכה שפונה אלינו לקבלת הפרס מוסר לנו את מספר הטלפון שלו ואת הפרטים הדרושים למסירת הפרס. הפנייה נעשית ב-WhatsApp, וחלים עליה גם התנאים של WhatsApp.

מידע טכני

2.10 כתובת ה-IP שלכם נשמרת בשרתי חניתאפ. מפתח אימות אקראי נשמר במנגנון המפתחות של המכשיר בין כניסות לאפליקציה, ותוקפו 30 יום מהשימוש האחרון. כתובת ה-IP משמשת גם להגבלת מספר הבקשות לקוד כניסה ולבדיקה שהבקשה נשלחה מישראל. חניתאפ יכולה לשמור במכשירכם גם את פרופיל המשתמש או את הגדרות המשתמש.

מה איננו אוספים

2.11 נכון למועד עדכון המדיניות: איננו אוספים מזהי פרסום, איננו מזהים אתכם בין אפליקציות, איננו ניגשים לאנשי הקשר שלכם, ואין בחניתאפ כלי אנליטיקה, פרסום או דיווח קריסות.

3. למה אנחנו משתמשים במידע

3.1 לספק את השירות, ובכלל זה לענות על השאלה "מותר לי לחנות כאן?".

3.2 לוודא שצילום של תמרור חניה נעשה לידו, ולבדוק דיווחים.

3.3 לפענח תמרורי חניה ולשפר את דיוק הפענוח.

3.4 לתפעל, לתחזק, לשפר ולפתח את חניתאפ, ולפתח שירותים ותכונות חדשים.

3.5 לשלוח קוד כניסה ולנהל את החשבון שלכם.

3.6 לנהל את הנקודות, הליגה והפרס השבועי, ולמסור את הפרס.

3.7 לטפל בפניות, בדיווחים על תקלות ובדיווחים על תוכן פוגעני.

3.8 לאבטח את השירות, למנוע הונאה ושימוש לרעה, ולאכוף את תנאי השימוש.

3.9 לעמוד בדרישות הדין, ולהגן על זכויותינו בהליך משפטי.

3.10 לשתף צילומים ומידע עם אפליקציות ושירותים אחרים שמספקים מידע על חניה, כמפורט בסעיף 5.

3.11 להפיק מידע סטטיסטי או מצטבר שאינו מזהה אתכם, ולהשתמש בו לכל מטרה.

3.12 לא נשלח לכם דיוור פרסומי בלי הסכמתכם.

4. מה גלוי למשתמשים אחרים

4.1 בליגה: שם התצוגה ותמונת הפרופיל שלכם מוצגים לכל המשתמשים, אלא אם ביקשתם להיות מוסתרים. מוצגים גם הדירוג והנקודות השבועיות שלכם. הזוכה בפרס השבועי מתפרסם בליגה.

4.2 במפה: המידע שהופק מהדיווחים שלכם מוצג לכל המשתמשים, ללא ציון שם משתמש או שם תצוגה.

4.3 אינם גלויים בחניתאפ: צילומי תמרורי החניה, מיקומי הצילום, הדיווחים שלכם על תקלות ועל משתמשים, והדוא״ל או הטלפון שלכם. הצילומים והמטא-דאטה שלהם עשויים להימסר לאפליקציות אחרות, כמפורט בסעיף 5.

5. מי עוד מקבל מידע

5.1 אנחנו נעזרים בשירותיהם של ספקים חיצוניים לצורך עיבוד המידע:

5.2 כל ספק מחויב להגן על המידע ברמה שאינה נופלת מזו שמתוארת כאן. בכפוף לכך, ספק רשאי להשתמש במידע גם לצרכיו, לרבות אימון מודלים, בהתאם לתנאים ולמדיניות הפרטיות שלו. איננו אחראים לשימוש שספק עושה במידע בניגוד להתחייבויותיו.

5.3 איננו מוכרים מידע אישי ואיננו מעבירים אותו למתווכי מידע. מעבר לספקים, נמסור מידע רק במקרים האלה:

5.3.1 כשהדין, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת מחייבים זאת.

5.3.2 כשהדבר נדרש כדי לאכוף את תנאי השימוש, להתגונן מפני תביעה או להגן על זכויות, על ביטחון או על רכוש שלנו, של משתמשים או של אחרים.

5.3.3 אם הפעילות של חניתאפ תעבור לתאגיד או לגורם אחר. במקרה כזה המידע יעבור אליו.

5.3.4 מידע סטטיסטי או מצטבר שאינו מזהה אתכם, שבו אנחנו רשאים להשתמש ולשתף לכל מטרה.

5.3.5 לאפליקציות ולשירותים אחרים שמספקים מידע על חניה: כל הרשומה של הצילום והמטא-דאטה, לא כולל שם משתמש, דוא״ל ומספר טלפון (תנאי השימוש, סעיף 5.8).

5.3.6 בהסכמתכם.

6. העברת מידע אל מחוץ לישראל

6.1 הספקים המפורטים בסעיף 5 הם ברובם ספקים זרים, הפועלים ומחזיקים שרתים מחוץ לישראל, בין השאר בארצות הברית ובאירופה. המידע שנמסר להם, ובכלל זה נתוני מיקום, צילומים והמטא-דאטה שלהם, דוא״ל ומספר טלפון, מועבר אל מחוץ לישראל, ונשמר ומעובד שם, גם במדינות שדיני הגנת המידע שלהן שונים מאלה שבישראל.

6.2 באישור תנאי השימוש ומדיניות זו אתם מסכימים במפורש להעברת המידע אל מחוץ לישראל.

7. כמה זמן נשמר המידע

7.1 פרטי החשבון והפרופיל: כל עוד החשבון קיים, למעט שם התצוגה, שנשמר בצמוד לדיווחים גם אחרי מחיקת החשבון.

7.2 נתוני מיקום שנשמרו בעת השימוש בחניתאפ: כל עוד החשבון קיים, למעט מיקום שנשמר לצד דיווח או צילום (סעיף 7.3).

7.3 צילומים ודיווחי משתמש: לא נמחקים.

7.4 גיבויים: כל עותק נמחק אחרי 30 יום. מידע שנמחק מהשרת עשוי להישאר בגיבוי עד שהגיבוי נמחק.

7.5 רישום אישור תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות (איזו גרסה אושרה ומתי): כל עוד החשבון קיים, ושבע שנים אחרי מחיקתו, כמתואר בסעיף 8.

7.6 אנחנו רשאים לשמור מידע גם מעבר לכך, ככל שהדבר נדרש לפי דין או לצורך הגנה מפני תביעה.

8. מחיקת חשבון

8.1 אפשר למחוק את החשבון מתוך חניתאפ או באמצעות דוא״ל. המחיקה מוחקת את פרופיל המשתמש, את הגדרותיו ואת נתוני המיקום שנשמרו בעת השימוש בחניתאפ ואינם חלק מדיווח או מצילום. הצילומים והדיווחים, והמידע שנשמר לצדם (סעיף 2.4), לרבות מיקום הצילום, אינם נמחקים, ונשארים ללא שיוך לחשבון וללא שם התצוגה.

8.2 רישום אישור תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות נשמר שבע שנים אחרי המחיקה, תקופת ההתיישנות של תביעה אזרחית, כדי שנוכל להוכיח אילו תנאים אושרו ומתי. ברישום נשארים רק הגרסאות שאושרו, מועד האישור ומזהה מוצפן של הדוא״ל או הטלפון, שאי אפשר לשחזר ממנו את הכתובת. אחרי שבע שנים הרישום נמחק. לחשבון שלא התחבר בדוא״ל או בטלפון לא נשאר רישום.

9. הזכויות שלכם

9.1 לעיין במידע שנשמר עליכם ולקבל ממנו עותק.

9.2 לתקן מידע שגוי. את פרטי הפרופיל אפשר לתקן ישירות באפליקציה.

9.3 להסתיר את עצמכם מהליגה, בפרופיל.

9.4 למחוק את החשבון, כמתואר בסעיף 8.

9.5 לכל בקשה: [email protected]. לפני הטיפול נבקש לוודא שהבקשה הגיעה מבעל החשבון, ונענה בתוך המועדים שקובע הדין. אפשר גם לפנות לרשות להגנת הפרטיות.

10. אבטחה

10.1 הדוא״ל ומספר הטלפון מאוחסנים בצורה מוצפנת בשרתי חניתאפ. כך גם הצילומים והמטא-דאטה שלהם.

10.2 הגישה לשרתים מאובטחת.

10.3 אין אבטחה מושלמת, ולא ניתן להבטיח שהמידע לא ייחשף. ככל שהדין מתיר, איננו אחראים לגישה לא מורשית למידע שאינה בשליטתנו הסבירה. שמרו על הגישה לדוא״ל ולטלפון שלכם.

11. קטינים

11.1 חניתאפ מיועדת למי שמלאו לו 18. איננו אוספים ביודעין מידע ממי שטרם מלאו לו 18, ואנחנו מבקשים ממי שטרם מלאו לו 18 לא להירשם ולא למסור לנו מידע. אם ייוודע לנו שנאסף מידע כזה, נפעל באופן סביר לחסום או למחוק את החשבון.

12. יצירת קשר

12.1 [email protected]